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Actualización: 28 de Octubre 2025
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3. Pagos
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4. Políticas de Suscripción
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Cancelación el mismo día: Si el cliente adquiere una suscripción y la cancela el mismo día de la compra, sin haber utilizado ninguno de los beneficios asociados, podrá solicitar un reembolso completo.
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Vencimiento sin pago procesado: Si una suscripción llega a su fecha de vencimiento y el pago no se procesa, el cliente podrá cancelar la suscripción o cambiar de plan sin cargos adicionales.
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Cambios de plan: Los clientes pueden solicitar un cambio de plan en cualquier momento. La diferencia de precios será ajustada según corresponda.
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Beneficios utilizados: Una vez que el cliente haya hecho uso de cualquier beneficio de la suscripción (descargas, servicios, descuentos u otros), no aplicará reembolso, aunque la suscripción sea cancelada.
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Renovaciones: Todas las renovaciones se realizan de forma automática según el periodo contratado, salvo que el cliente haya solicitado la cancelación antes de la fecha de renovación.
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Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente gestionar a tiempo la cancelación de su suscripción para evitar cargos no deseados.
5. Información Recopilada
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8. Modificaciones
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