1. Información General

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2. Uso del Sitio Web

Todo el contenido publicado en este sitio (textos, imágenes, diseños, productos y servicios) es propiedad de 3D HOME CR o ha sido autorizado para su uso.

No se permite la copia, reproducción o distribución de ningún contenido sin autorización previa por escrito.

Este sitio tiene fines informativos, promocionales y de gestión de solicitudes de cotización para productos o servicios personalizados.

3. Pagos

3D HOME CR acepta pagos únicamente mediante métodos oficiales y verificados, con el fin de garantizar seguridad y trazabilidad para ambas partes.

Métodos de pago disponibles

1. 1. Transferencias bancarias o SINPE interbancario: Podrás realizar transferencias a nuestras cuentas oficiales en Grupo Mutual o BCT. Los datos completos serán proporcionados al momento de la compra
   2. SINPE Móvil: Disponibles los siguientes números a nombre de Jeison Céspedes. Se indicarán directamente durante el proceso de compra.
   3. Pagos con tarjeta (Quickpay BCT): En nuestro local podrás pagar con tarjeta de débito o crédito mediante la plataforma Quickpay del BCT.
   4. Efectivo en el local: También aceptamos pagos en efectivo dentro de nuestras instalaciones.
   5. Pagos por enlace seguro: 3D HOME CR puede enviar enlaces de pago seguros al cliente por correo, WhatsApp u otros medios previamente acordados.

Actualmente utilizamos Onvo Payments, permitiendo pagos con tarjeta, débito, Zunify y otros métodos ofrecidos por dicho proveedor.

La pasarela de pagos podrá cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Todo cambio será informado antes de procesar un pago.

Reembolsos

En caso de devoluciones aprobadas, el cliente podrá recibir el reembolso:

• Mediante el mismo método de pago original, o
• Como crédito de tienda, utilizable únicamente dentro del sitio web oficial.

El crédito de tienda tendrá una vigencia de un año calendario a partir de su fecha de emisión. Una vez vencido, el saldo expirará y no podrá utilizarse ni reembolsarse en efectivo.

4. Políticas de Suscripción

1. 1. Cancelación el mismo día: Si el cliente adquiere una suscripción y la cancela el mismo día de la compra, sin haber utilizado ninguno de los beneficios asociados, podrá solicitar un reembolso completo.
   2. Vencimiento sin pago procesado: Si una suscripción llega a su fecha de vencimiento y el pago no se procesa, el cliente podrá cancelar la suscripción o cambiar de plan sin cargos adicionales.
   3. Cambios de plan: Los clientes pueden solicitar un cambio de plan en cualquier momento. La diferencia de precios será ajustada según corresponda.
   4. Beneficios utilizados: Una vez que el cliente haya hecho uso de cualquier beneficio de la suscripción (descargas, servicios, descuentos u otros), no aplicará reembolso, aunque la suscripción sea cancelada.
   5. Renovaciones: Todas las renovaciones se realizan de forma automática según el periodo contratado, salvo que el cliente haya solicitado la cancelación antes de la fecha de renovación.
   6. Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente gestionar a tiempo la cancelación de su suscripción para evitar cargos no deseados.

5. Información Recopilada

Cuando utilizas nuestros formularios o te suscribes a nuestro boletín, recopilamos la siguiente información:

• • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Información relacionada con el proyecto o cotización solicitada

Esta información es utilizada únicamente para:

• • Dar seguimiento a tu solicitud
  • Comunicarnos contigo en caso de ser necesario
  • Enviarte información relevante si así lo autorizaste

6. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger tu información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros. Aplicamos medidas razonables de seguridad para resguardar la información recopilada.

7. Cookies

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8. Modificaciones

3D HOME CR  se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios realizados.

9. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes escribirnos a:
📧 tienda@3dhomecr.com